На что сегодня спрос в маркетинге?
Ответ на этот вопрос, думаю, заинтересует:
— компании, которые предоставляют маркетинговые услуги;
— частных и штатных маркетологов;
— владельцев бизнеса.
Далее все на примере личной практики.
Маркетинговый консалтинг
Сегодня, в первую очередь, высок спрос на консультации. Так как эта услуга всегда позволяет относительно быстро решить горящие вопросы и наметить, пусть и пунктирно, направления дальнейшей работы по продвижению.
Иногда достаточно одной консультации, иногда их может быть несколько, но, как правило, на этом все не заканчивается и общение продолжается еще долго, просто переходит в режим «вопрос-ответ».
Маркетинговая стратегия
Следующей, по степени востребованности, услугой является — маркетинговая стратегия, которая, конечно же, является опорой, базой, фундаментом продвижения, так как именно она дает руководству любой организации:
1- понимание сегодняшнего места компании на рынке;
2 — ясное видение того куда компания стремится;
3 — конкретные пути продвижения к желаемому результату.
Но тут, исходя из моего опыта, у российских бизнесменов есть некая особенность…
Им всегда проще переходить от консультации к стратегии, а вот сразу обращаться за разработкой стратегии гораздо сложнее.
Хотя уже десятки лет живем в рыночной ситуации, которая поступательно, из года в год, становится только более многогранной, сложной и жесткой, особенно в части маркетинга и рекламы, все равно понимание в необходимости аналитического рыночного путеводителя не пришло.
Кто-то вообще не знает что это за документ, кто-то считает, что его бизнес такой маленький, что задумываться о стратегии просто смешно, кто-то считает, что маркетинговая стратегия – это для какой-то предпринимательской элиты.
В качестве иллюстрации могу привести высказывание одной бизнес-леди: «Стратегия – это выше моего понимания. Бизнес у нас с мужем мелкий. Нам это не нужно, мы до этого еще не доросли».
Хотя, справедливости ради, можно отметить, что за последние несколько лет некое оживление в части заказа маркетинговых стратегий все же наблюдается. Здесь, конечно, активнее действуют представители крупных регионов, с численностью населения от 800 тысяч человек и более.
Это владельцы малого и среднего бизнеса, их возраст в основном от 33 до 45 лет. Некоторые обращаются на «трезвую» голову, а некоторые, в сильно подуставшем состоянии после присутствия на каком-то неприличном количестве тренингов и вебинаров. То есть те, у кого количество посещений данных мероприятий никак не переросло положительную экономическую составляющую. Но тренинги и их эффективность — это особый разговор, поэтому ситуацию с ними рассмотрим как-нибудь отдельно.
Маркетинговый и рекламный аудит
Такие услуги как маркетинговый аудит и рекламный аудит стоят несколько особняком. Если честно, то для нашего рынка – это пока экзотика. Оба этих аудита входят в маркетинговую стратегию, но как услуги могут предоставляться и отдельно. А вот зачем это нужно, российским бизнесменам пока не очень понятно.
То есть, у владельцев компаний нет осознания того, что эти виды бизнес-аудита сродни медицинскому скринингу. Они выступают как мера профилактики рыночных заболеваний, которые, если не будут вовремя обнаружены, могут привести к тяжелым, иногда необратимым последствиям.
Но, все же, если вернуться к частоте заказов данных услуг, то более популярен рекламный аудит и крайне редко возникает интерес к маркетинговому аудиту.
Резюмируя можно сказать, что популярность консультаций и рост интереса к маркетинговым стратегиям провоцирует сам рынок, а вот чтобы пробудить интерес к, таким необходимым для бизнеса, маркетинговому и рекламному аудиту нам, как маркетологам, придется поработать.