НА ЧТО СЕГОДНЯ СПРОС В МАРКЕТИНГЕ

sovremennoe-razvitie-marketinga

На что сегодня спрос в маркетинге?
Ответ на этот вопрос, думаю, заинтересует:
— компании, которые предоставляют маркетинговые услуги;
— частных и штатных маркетологов;
— владельцев бизнеса.

Далее все на примере личной практики.

Маркетинговый консалтинг
Сегодня, в первую очередь, высок спрос на консультации. Так как эта услуга всегда позволяет относительно быстро решить горящие вопросы и наметить, пусть и пунктирно, направления дальнейшей работы по продвижению.

Иногда достаточно одной консультации, иногда их может быть несколько, но, как правило, на этом все не заканчивается и общение продолжается еще долго, просто переходит в режим «вопрос-ответ».

Маркетинговая стратегия
Следующей, по степени востребованности, услугой является  — маркетинговая стратегия, которая, конечно же, является опорой, базой, фундаментом продвижения, так как именно она дает руководству любой организации:

1- понимание сегодняшнего места компании на рынке;
2 — ясное видение того куда компания стремится;
3 — конкретные пути продвижения к желаемому результату.

Но тут, исходя из моего опыта, у российских бизнесменов есть некая особенность…

Им всегда проще переходить от консультации к стратегии, а вот сразу обращаться за разработкой стратегии гораздо сложнее.
Хотя уже десятки лет живем в рыночной ситуации, которая поступательно, из года в год, становится только более многогранной, сложной и жесткой, особенно в части маркетинга и рекламы, все равно понимание в необходимости аналитического рыночного путеводителя не пришло.

Кто-то вообще не знает что это за документ, кто-то считает, что его бизнес такой маленький, что задумываться о стратегии просто смешно, кто-то считает, что маркетинговая стратегия – это для какой-то предпринимательской элиты.

В качестве иллюстрации могу привести высказывание одной бизнес-леди: «Стратегия – это выше моего понимания. Бизнес у нас с мужем мелкий. Нам это не нужно, мы до этого еще не доросли».

Хотя, справедливости ради, можно отметить, что за последние несколько лет некое оживление в части заказа маркетинговых стратегий все же наблюдается. Здесь, конечно, активнее действуют представители крупных регионов, с численностью населения от 800 тысяч человек и более.

Это владельцы малого и среднего бизнеса, их возраст в основном от 33 до 45 лет. Некоторые обращаются на «трезвую» голову, а некоторые, в сильно подуставшем состоянии после присутствия на каком-то неприличном количестве тренингов и вебинаров. То есть те, у кого количество посещений данных мероприятий никак не переросло положительную экономическую составляющую. Но тренинги  и их эффективность — это особый разговор, поэтому ситуацию с ними рассмотрим как-нибудь отдельно.

Маркетинговый и рекламный аудит
Такие услуги как маркетинговый аудит и рекламный аудит стоят несколько особняком. Если честно, то для нашего рынка – это пока экзотика. Оба этих аудита входят в маркетинговую стратегию, но как услуги могут предоставляться и отдельно. А вот зачем это нужно, российским бизнесменам пока не очень понятно.

То есть, у владельцев компаний нет осознания того, что эти виды бизнес-аудита сродни медицинскому скринингу. Они выступают как мера профилактики рыночных заболеваний, которые, если не будут вовремя обнаружены, могут привести к тяжелым, иногда необратимым последствиям.

Но, все же, если вернуться к частоте заказов данных услуг, то более популярен рекламный аудит и крайне редко возникает интерес к маркетинговому аудиту.

Резюмируя можно сказать, что популярность консультаций и рост интереса к маркетинговым стратегиям провоцирует сам рынок, а вот чтобы пробудить интерес к, таким необходимым для бизнеса, маркетинговому и рекламному аудиту нам, как маркетологам, придется поработать.

МАРКЕТИНГОВЫЙ КОНСАЛТИНГ СУЩЕСТВУЕТ ТОЛЬКО ДЛЯ КРУПНЫХ КОМПАНИЙ

marketingovyj-konsalting

Это самое распространенное и ошибочное заблуждение представителей среднего и малого бизнеса.

Крупные компании – уже крупные. У них есть имиджевые и материальные ресурсы для того чтобы стабильно работать в нормальных условиях и для того, чтобы устоять в сложные экономические периоды. Эти компании могут быть целыми холдингами, где неудачи одного направления, закрываются успехами другого, или эти компании могут иметь такой ассортимент, что при провале одного продукта, другой сработает в разы успешнее и вытянет всю линию. К тому же большие компании имеют возможность содержать целые службы, занимающиеся продвижением продукции и услуг на рынке.

Средний бизнес и малый бизнес всегда находятся в более сложном рыночном положении. Они вынуждены конкурировать и на своем рыночном уровне и устоять под напором корпораций, а весь ресурсный пакет крайне ограничен. Здесь все силы зачастую уходят на закупки и/или производство, а вот продвижение финансируется по остаточному принципу. Но и эти, с трудом найденные средства, распределяются по схеме
«ДАВАЙ ПОПРОБУЕМ» и направляются буквально наугад — сегодня в газету, завтра промоутерам, послезавтра на билборды.

Если эффекта нет, то деятельность по продвижению совсем прекращается, а как только шок от предыдущих трат пройдет и рынок надавит, то все возвращается на круги своя — «ДАВАЙ ПОПРОБУЕМ» еще раз.

О том, чтобы отслеживать рыночные процессы, определять и изучать целевую аудиторию, речь даже не идет. Маркетолога в штате содержать сложно — нет средств на зарплату, или эти средства таковы, что хороший специалист не пойдет.

А менеджер по рекламе… на то и менеджер по рекламе — есть бюджет, и он его обязательно освоит! Аналитика не его сфера.

Вывод! Маркетинговый консалтинг, во всех его проявлениях, очень важен для среднего и малого бизнеса. Внешний консультант проведет огромную аналитическую работу и поможет не только решить текущие проблемы бизнеса, но и разработает эффективную стратегию дальнейшего развития компании.

Итоговый документ, которым, как правило, является маркетинговая стратегия, включающая рекламную стратегию – это рабочий документ, который служит длительное время и является настольной книгой владельца бизнеса и его специалистов.

Значит можно отказаться от штатного специалиста, сэкономить на зарплате и, в тоже время, получить ясное видение того как обеспечить успех своему бизнесу.

Сегодня услуги маркетологов – аналитиков абсолютно доступны и всегда эффективны.

Но бойтесь неоправданных ожиданий, при наличии которых от услуг такого специалиста лучше отказаться.

Консультантов НЕ следует привлекать:
— когда вы априори им не доверяете;
— когда вы ждете, что они сотворят экономическое чудо;
— когда вы ждете, что они придут и все сделают за вас;
— когда вы ждете, что вам будут говорить только
приятные и удобные для вас вещи;
— когда вы ждете, что вам предложат исключительно бесплатные или
малозатратные пути продвижения.

Успехов Вам и Вашему делу!